1 / 6

Ќаша перва€ истори€ – от читательницы сайта —ветланы  атаевой (им€ изменено. – ѕрим.ред.). ѕочему девушка не рекомендует покупать собственный дом от застройщика, и как призвать к ответу за грубые строительные ошибки, читайте в нашем материале.

«¬ 2011 году мы с семьей решили переехать жить и работать из города в село. Ѕыли вынуждены, по советам врачей, спасать своих детей от бронхиальной астмы.

ѕриобрели дома в поселке загородного типа в „ебаркульском районе. «астройщик продавал дома с беспроцентной длительной рассрочкой и без первоначального взноса. Ѕлагодар€ этому дома быстро были куплены людьми из очень разных слоЄв населени€: пенсионерами, многодетными семь€ми, учител€ми, бизнесменами, чиновниками и так далее. ћногие семьи, в том числе и наша семь€, приобретали дома с помощью материнского капитала.

Ќо очень скоро мы, как и другие жители поселка, столкнулись с глобальной проблемой – разрушением наших домов из-за скрытых строительных дефектов. ѕочти два года разбирательств с застройщиком практически не дали результатов!

¬ июле 2014 года, а позже и в июле 2016 года собственниками было подано коллективное за€вление на застройщика об устранении строительных недостатков: неравномерна€ усадка фундамента домов, его разрушение, протечка крыш, отсутствие утеплител€ под сайдингом или его некачественна€ установка, низка€ температура в доме зимой, промерзание окон и стен, размерзание системы отоплени€ и так далее. Ќаш запрос проигнорировали. “огда были поданы многочисленные претензии собственников по качеству домов, но ответа тоже не последовало.

«а это врем€ в некоторых домах начались значительные разрушительные процессы: гнил и проваливалс€ пол, разрушалс€ сайдинг, шли трещины стен, разрушалс€ и давал чрезмерную усадку фундамент и прочее.

’отите, чтобы вам помогли разобратьс€ в вашей истории покупки новостройки? ќтправьте вашу историю на почту Ќаписать письмо до 5 августа. Ќа ваш запрос подготов€т ответ эксперты „–ќќ «Ќаш новый дом».

ќдин из собственников домов все же потребовал у застройщика провести полную строительно-техническую экспертизу. ѕо результатам экспертизы второй этаж дома был признан непригодным дл€ проживани€ (нулева€ прочность пеноблока), и в целом было найдено много грубейших строительных дефектов. “ак как устранить данные дефекты не представл€лось возможным, то собственник прин€л решение отказатьс€ от дома и подал в суд на расторжение договора купли-продажи. –ешением суда договор был расторгнут, судебным решением было предписано выплатить собственнику компенсацию в размере 250 000 рублей, но ведь затраты собственника на ремонт данного дома превышали данную сумму более чем вдвое!

—обственники стали подавать многочисленные жалобы и за€влени€ с просьбой устранить недостатки. ¬ посЄлок летом 2015 года приезжал инженер по качеству от застройщика и составил несколько актов о строительных дефектах. ћне был составлен такой же акт, который подтверждал наличие строительных дефектов в моЄм доме, на котором к тому времени стал отваливатьс€ сайдинг и пошли трещины на стенах второго этажа. ѕо словам инженера, руководство застройщика в устной форме обещало выплатить собственникам компенсации в сумме, достаточной дл€ устранени€ недостатков. ¬ дальнейшем никаких обещанных компенсаций выплачено не было. ѕри этом позднее в предоставлении копий проектов домов и исполнительной документации, а также актов осмотра по запросу собственников было отказано со ссылкой на утерю документов. Ќа требование жителей в предоставлении проектных деклараций на наши дома застройщик тоже отвечает отказами, ссыла€сь на потерю документов.

ѕо результатам строительно-технических экспертиз несколько домов уже признаны не пригодными дл€ проживани€, в их числе и мой дом. —ледовательно, мои трое детей проживают в заведомо опасных услови€х!

¬ насто€щий момент в судах наход€тс€ более 16 дел. —удебные разбирательства дл€тс€ уже более 8 мес€цев. Ќо всЄ безрезультатно. ≈сть ли шанс призвать застройщика к ответу?».

 уда пожаловатьс€ на адское новоселье?
 омментирует председатель совета „ел€бинской региональной общественной организации «ќбщественный контроль и защита прав потребителей в сфере строительства «Ќаш новый дом» ≈вгений √урвич: «—ложивша€с€ ситуаци€, конечно, непроста€, но мы живем в правовом государстве, поэтому дл€ защиты нарушенных прав существует р€д законов, регулирующих подобные ситуации. ¬ данном вопросе рекомендуетс€ сделать следующее:
– обратитьс€ с письменной претензией к застройщику (продавцу) недвижимости с указанием всех возникших недостатков и потребовать составить акт комиссионного обследовани€;
– в случае игнорировани€ требований застройщиком обратитьс€ в специализированную организацию, котора€ подготовит техническое заключение о состо€нии дома;
– обратитьс€ в суд за защитой нарушенных прав.
—тоит также отметить, что гаранти€ на новостройки составл€ет п€ть лет. ¬ период гарантийного срока покупатель недвижимого имущества вправе потребовать безвозмездного устранени€ недостатков, уменьшени€ цены, выплаты денег дл€ проведени€ восстановительного ремонта, а также отказатьс€ от приобретенного дома или квартиры, если им обнаружены существенные недостатки.
¬ своей работе мы часто сталкиваемс€ с низким качеством новостроек, но данный случай €вл€етс€ беспрецедентным. ѕостроив аварийные дома, застройщик преп€тствует покупател€м в предоставлении информации и документов, св€занных со строительством. ѕоэтому обращение в надзорные органы в данном случае – необходимо.
ќсновное, что требуетс€ в подобных ситуаци€х, – обращатьс€ к квалифицированным специалистам в области строительства и права, которые помогут выбрать правильный способ защиты. «астройщик (продавец) недвижимости будет вынужден удовлетворить требовани€ потребител€. “ак что все шансы отсто€ть свои права в данном случае есть.
—о своей стороны в подобных случа€х общественна€ организаци€ «Ќаш новый дом» также готова помочь пострадавшим в подготовке обращени€ в прокуратуру, возьмет на себ€ проведение технической экспертизы и сопровождение в суде.
ќбщественный контроль и защита прав потребителей в сфере строительства «Ќаш новый дом»,
„ел€бинск, “имир€зева, 26;
“ел.: (351) 247-00-02;
Ќаписать письмо
N-n-dom.ru.