С марта 2017 года плата за электроэнергию и капремонт будет размещаться на одной квитанции
С марта 2017 года плата за электроэнергию и капремонт будет размещаться на одной квитанции

– Мы располагаем одной из лучших биллинговых систем, в базе которой насчитывается 1 377 000 абонентов, – рассказали 74.ru в «Челябэнергосбыте». – Все сведения о площади квартир уже есть в программе для автоматизированных расчётов.

Сегодня у регоператора всего 6 территориальных отделов, куда могут обратиться собственники жилья. По одному из таких отделов находится в Троицке, Магнитогорске, Златоусте и Касли, еще два – в Челябинске.

Но с апреля 2017 года жители Челябинской области смогут обратиться за разъяснениями по начислению взносов в фонд капремонта, справкой об отсутствии долгов по оплате капремонта для получения субсидии и другим вопросам в любое отделение «Челябэнергосбыта». Таких офисов в регионе около 50.

– Сложно обеспечить максимальную приближенность регоператора к собственникам, – говорит Вадим Борисов. – У жителей остается много вопросов. Кто-то из них хотел бы внести изменения в свой лицевой счет, разобраться с начислениями пени, сделать перерасчет и так далее. Письменные запросы не все доходят, а обращаться в регоператор через Интернет не у всех есть возможность. Сейчас все отделения «Челябэнергосбыта», за исключением Магнитогорска, будут работать по вопросам начисления платы за капремонт.

Все вопросы о самой программе капремонта и о том, как расходуются собранные средства, жителям нужно по-прежнему направлять регоператору. О том, как будет выглядеть обновленная квитанция, и другие подробности о нововведении челябинцы смогут узнать 20 февраля на 74.ru.