« оммунальные» тонкости
" src=
" src=
„то делать, если управл€юща€ компани€ не обслуживает дом так, как надо?  ак проконтролировать ход капремонта? — подобными вопросами сталкиваютс€ практически все собственники жиль€. 2 окт€бр€ на сайте Chelyabinsk.ru проходила онлайн-конференци€ с первым вице-мэром „ел€бинска —ергеем ƒавыдовым. “огда читатели задали 60 вопросов. Ќа некоторые из них вице-мэр ответил в режиме реального времени. “еперь сайт domchel.ru публикует ответы на остальные вопросы.

”важаемый —ергей ¬икторович! ”бедительно просим вас помочь разобратьс€ в ситуации с нашим домом, расположенным по адресу: ул.  отина д. 38а. ќн уже много лет считалс€ домом под снос (так как он двухэтажный, насыпной и построен, по данным Ѕ“», в 1950 г., капитальный ремонт не проводилс€), сейчас нам отвечает администраци€ города, что дом не считаетс€ ветхоаварийным и не подлежит сносу. ’от€ р€дом сто€щие двухэтажные дома признаны на данный момент ветхоаварийными и подлежащими сносу.  ак так получаетс€, что все дома вокруг снесут и останетс€ один дом как «избушка на курьих ножках»? √рустно от мысли, что нам приходитс€ в 21 веке в нашем современном городе в центре “ракторозаводского района жить в насыпном доме и пытатьс€ его еще каким-то образом ремонтировать. ќчень просим вас разобратьс€ и дать нам разумный ответ. «аранее благодарны.

ќтвет:

ќ плачевном состо€нии вашего дома нам известно. ¬ „ел€бинске очень много ветхого жиль€, и усилий только муниципалитета недостаточно, чтобы снести эти дома, поскольку снос и расселение их – очень затратное дело. Ќа следующий год готовитс€ за€вка в ‘онд реформировани€ ∆ ’ по расселению нескольких таких домов. ≈сли фонд профинансирует нашу за€вку, то в следующем году будет строитьс€ новое здание, в которое вас пересел€т.

¬опрос:

«дравствуйте! Ќам дали отопление 28 сент€бр€ 2008 года (ул. √ражданска€, 4, кв. 130), а 29 сент€бр€ принесли квитанцию с оплатой за отопление за целый мес€ц. ѕочему €, получив отопление всего три дн€ в мес€ц, должна оплачивать полностью за мес€ц?

ќтвет:

¬ соответствии с распор€жением главы города от 17.09.2008 №3643 отопительный период на территории города начат с 24 сент€бр€. —огласно п. 2.2 распор€жени€, начислени€ за тепловую энергию, поставленную потребител€м в сент€бре (с 24 по 30 число), производ€тс€ по нормативу ма€ 2008 года. ¬ случае, если потребителю не предоставлено отопление в обозначенный срок, он имеет право на перерасчет – снижение оплаты пропорционально периоду отсутстви€ данной услуги.

ѕерерасчет осуществл€етс€ в пор€дке, установленном постановлением ѕравительства –‘ от 23.05.2006 №307.

¬опрос:

я живу на ул. ¬орошилова, 57-20. Ќам до сих пор не дали отопление. √ор€ча€ вода по€вилась тоже не сразу. Ќаш дом ежегодно самый первый в мае отключают одновременно от тепла и гор€чей воды на опрессовку. ѕосле опрессовки гор€ча€ вода все лето еле тепла€ или ее вообще нет. —итуаци€ ежегодна€. ћы не должники. ¬опросы:

  • если тепла в микрорайоне и так не хватает, зачем проводить в нем точечную застройку и вешать на эти коммуникации новые дома;
  • за сент€брь принесли оплату на тепло и гор€чую воду за весь мес€ц, которых у нас не было. ѕочему мы должны платить за услуги, которых не получаем;
  • создали управл€ющие компании – еще одна надстройка по удорожанию ∆ ”, – которые не решают улучшени€ обслуживани€ ∆ ’, зачем и кому они нужны?

ќтвет:

1. «астройка не вли€ет на нормативный режим работы инженерных сетей микрорайона.

2. ¬ соответствии с распор€жением главы города от 17.09.2008 №3643 отопительный период на территории города начат с 24 сент€бр€. —огласно п. 2.2 распор€жени€, начислени€ за тепловую энергию, поставленную потребител€м в сент€бре (с 24 по 30 число), производ€тс€ по нормативу ма€ 2008 года. ¬ случае, если потребителю не предоставлено отопление в обозначенный срок, он имеет право на перерасчет – снижение оплаты пропорционально периоду отсутстви€ данной услуги. ѕерерасчет осуществл€етс€ в пор€дке, установленном постановлением ѕравительства –‘ от 23.05.2006 №307.

3. ƒанна€ форма управлени€ многоквартирными домами предусмотрена ∆илищным кодексом –‘. —обственники помещений дома по своему усмотрению вправе выбрать иную форму управлени€ своим домом: например, непосредственное управление либо посредством товарищества собственников жиль€.

¬опрос:

ѕланируетс€ ли ремонт придомовых территорий по ул. ѕограничной, 32? ¬о двор заехать невозможно, асфальт возле 2 подъезда вообще провалилс€, там стоит вода, никому дела нет уже лет 6. ѕланируетс€ ли облагородить территорию вдоль школы №99, к которой подъехать невозможно ни с одной стороны?

ќтвет:

¬ текущем году планируетс€ осуществить асфальтирование внутридворового проезда возле дома №32 по ул. ѕогранична€. Ѕлагоустройство территории, примыкающей к школе №99, планируетс€ осуществить на следующий год.

¬опрос:

—ергей ¬икторович, по просьбе жильцов дома по ул. ¬орошилова, 57б. ∆Ё  21  алининского ѕ∆–ќ тепло подал в дом 30 сент€бр€ и то частично, не все сто€ки подключили. „тобы подключить остальное, требуют письмо на повторное подключение. ¬ечером вода из гор€чего крана идет холодной. ѕодъезды в этом году ни разу не мыли, то же и с лифтами. Ѕудет ли улучшение работы и контроль за работой ∆Ё ов?

ќтвет:

¬аш вопрос находитс€ на контроле ”∆ ’ администрации города.  онтроль за работой ∆Ё ов осуществл€ете вы как собственники своего дома. ¬ договоре управлени€ многоквартирным домом, который вы заключаете с обслуживающей организацией, должны быть указаны: перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, пор€док изменени€ такого перечн€, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставл€ет управл€юща€ организаци€.

ќбращаю ваше внимание, что договор управлени€ заключаетс€ на услови€х, прин€тых общим собранием собственников помещений многоквартирного дома.

ѕостановлением ѕравительства –‘ от 13.08.2006 №491 утверждены ѕравила содержани€ общего имущества в многоквартирном доме и ѕравила изменени€ размера платы за содержание и ремонт жилого помещени€ в случае оказани€ услуг и выполнени€ работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

“аким образом, вы вправе потребовать от управл€ющей организации обеспечить вам предоставление услуги по уборке придомовой территории либо не взимать плату за непредоставленную услугу (с осуществлением перерасчета за ранее полученную плату).

¬опрос:

”важаемый —ергей ¬икторович, прошу разобратьс€ с непон€тной ситуацией по дому на улице Ќовороссийской, 122 (Ћенинский район). 24 сент€бр€ у нас по€вилось уведомление, что в доме начинаетс€ капитальный ремонт системы отоплени€, 25 сент€бр€ отключают гор€чую воду, но к ремонту никто не приступил. ¬ызывает опасение, что никто из ответственных лиц не про€снил данную ситуацию. Ќевольно возникает вопрос, а не €вл€етс€ ли это элементарным «отмыванием» денег под видом ремонта? —пасибо.

ќтвет:

ќтмыванием денег это не €вл€етс€, поскольку в приемке работ, помимо разных надзорных служб, будете принимать участие и вы как собственники дома. Ѕез ваших подписей под актом приемки оплаты за произведенный ремонт не будет. ¬аш дом стоит на контроле ”∆ ’ јдминистрации „ел€бинска.

¬опрос:

ѕочему городские и районные власти так настойчиво требуют преобразовани€ существующих кооперативов? ќбосновывают это тем, что финансирование по федеральной программе кооперативов не предусмотрено. Ќо ведь это не так. ѕо действующему гражданскому законодательству есть жилищные кооперативы. ¬ других регионах эта форма предпри€тий, наоборот, развиваетс€.

ќтвет:

Ќе требуют, а предлагают. ƒело в том, что увеличени€ численности жилищных кооперативов в нашем городе нет, а жилищный фонд, который они обслуживают, далеко не новый. ¬ св€зи с этим от кооперативов очень часто идут просьбы об участии в федеральной программе капитального ремонта. ‘ондом реформировани€ ∆ ’ в этом году даны разъ€снени€ о том, кто может претендовать на участие в программе капитальных ремонтов, согласно которым финансирование такой организационно-правовой формы как ∆ — не предусмотрено.

¬опрос:

”важаемый —ергей ¬икторович! ќбъ€сните, пожалуйста, почему не выполн€етс€ решение городской думы от 18.12.2007г. №285 (услови€ изменени€ платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества). ¬ нашем доме по ул. ¬оровского, 79, днем температура гор€чей воды не соответствует установленным параметрам. √ор€чей вода бывает только утром и к 17 часам, когда жильцы приход€т с работы домой. —огласно вышеуказанному решению гордумы, при снижении температуры гор€чей воды ниже 40° оплата потребленной воды производитс€ как за холодную воду. ј мы платим как за гор€чую! ”правл€юща€ компани€ – ћ∆ ќ.

ќтвет:

ѕоложени€ решени€ „ел€бинской городской думы от 18.12.2007 №28/5 «ќ внесении изменений в решение „ел€бинской городской думы от 27.12.2005 г. №9/6 «ќ примерных договорах на управление многоквартирным домом и оказание жилищно-коммунальных услуг» нос€т рекомендательный характер.

ѕерерасчет за не оказанные либо не надлежащим образом оказанные коммунальные услуги осуществл€етс€ в пор€дке, установленном постановлением ѕравительства –‘ от 23.05.2006 №307.

¬опрос:

—ергей ¬икторович, здравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, когда будет наконец решен вопрос по поводу электроснабжени€ дома по улице јгалакова, 28а? ƒве недели практически без электроэнергии на подъездах дома по€вилось предупреждение о том, что если ”  Ћенинского района не заключит наконец-таки договор с электросет€ми, наш дом будет обесточен в ближайшие дни. ј ”  не заключает этот договор.  то поставит точку в этом вопросе? ∆ители дома оказались заложниками данной ситуации. ѕри попытке про€снить ситуацию в городской администрации и в администрации Ћенинского района идЄт пересылка с телефона на телефон. ¬ итоге € имею на руках 10-15 телефонов различных начальников и не имею ответа на свой вопрос, потому что никто не хочет отвечать на него, а посылают позвонить по следующему телефону...

ќтвет:

Ёлектричество в вашем доме не отключат. ¬аша проблема достаточно сложна€, и ее решением занимаетс€ ”∆ ’ администрации города.

¬опрос:

ƒома по ул. ƒегт€рева, 50, ∆укова, 1 и 3 (ћеталлургический р-н) наход€тс€ в безобразном состо€нии. —одержание отвратительное. ќјќ «„ћ », на балансе которого с 1993 г. по 2003 г. они находились и собственником которых он себ€ считает, за это врем€ практически не сделал ни одного существенного ремонта. ќконные блоки на лестничных клетках разрушаютс€ и не остеклены, частично отсутствуют радиаторы отоплени€ и т. д. ћежду тем по пр€мому указанию ѕостановлени€ ¬— –‘ 3020-1 от 27.12.1991г. эти дома должны быть муниципальной собственностью. ¬ домах проживают такие же граждане „ел€бинска. Ќамерена ли муниципальна€ власть навести пор€док в содержании данного жилого фонда, а также вернуть данные дома в муниципальный фонд, как того требовал и требует закон?

ќтвет:

¬ муниципальную собственность эти дома могут перейти, только если балансодержатель передаст их. ѕо вопросам содержани€ этих домов дано поручение ”∆ ’ администрации г. „ел€бинска разобратьс€.

¬опрос:

¬ нашем доме по ул. ¬оровского, 63а, холодные сто€ки и радиаторы отоплени€. ¬ ∆Ё” ќќќ «∆ил—пектрѕлюс» (ул. Ѕлюхера, 81а),обслуживающем наш дом, говор€т, что виноваты теплосети, они не выдают параметры, эконом€т газ, и повли€ть на них ∆Ё” не в силах. ѕросим вас разобратьс€.

ќтвет:

ѕо моей информации в вашем доме теплоснабжение восстановлено, параметры в норме.

¬опрос:

”важаемый —ергей ¬икторович, наш дом по ул. ¬оровского, 63а, принадлежит ќјќ ћ∆ ќ ул.  ыштымска€, д.7. ¬ нашем доме рушитс€ цоколь, во дворе нет детской площадки, а деньги за обслуживание и ремонт с жильцов берут регул€рно. Ќа наш запрос ќјќ ћ∆ ќ не реагирует. ѕросим вас помочь.

ќтвет:

ѕоможем.

¬опрос:

√осподин ƒавыдов, почему была ликвидирована ”  ќќќ «ѕ∆–Ёќ»  урчатовского района в 2005 году и по вашей инициативе введено непосредственное управление через одного посредника Ћапину Ћ. —., котора€ управл€ет около 700 домами? ƒанный человек не имеет опыта работы в сфере ∆ ’, вс€ работа переложена на эксплуатационные участки, в которых нет ни техники, ни грамотных специалистов. Ќикто не отчитываетс€ перед жител€ми об израсходованных средствах. ќб этой «афере» века вам указывала и √осударственна€ жилищна€ инспекци€ по „ел€бинской области, но реакции с вашей стороны нет никакой. ѕочему?

ќтвет:

¬аша информаци€ не соответствует действительности. ќќќ «ѕ∆–Ёќ»  урчатовского района не ликвидировано, оно работает. я никаких инициатив не про€вл€л – форма управлени€ выбираетс€ общим собранием собственников дома. Ќепосредственное управление своими домами – выбор очень многих собственников многоквартирных домов в различных районах города. ќ том, что мне указывала на какую-то «аферу» √осударственна€ жилищна€ инспекци€, первый раз слышу от вас.

¬опрос:

”важаемый —ергей ¬икторович, в доме 13 по улице —талеваров (така€ же ситуаци€ и в соседних домах)уже несколько лет в подвале дома посто€нно стоит вода, в доме сырость, запах канализации, комары до самых морозов.  огда эта ситуаци€ будет исправлена? ¬ ∆Ё  и управл€ющую компании обращались неоднократно – результата никакого.

ќтвет:

¬аша ситуаци€ требует вмешательства. ≈сли управл€юща€ компани€ не справл€етс€ со своими пр€мыми об€занност€ми по нормальному обслуживанию дома, мы их поправим. ¬ашим домом займутс€ специалисты из ”∆ ’.

¬опрос:

ћожно узнать, когда сделают дороги во дворах за “еплотехническим институтом в районе домов 23в, б и т. д. по ул.  аслинска€? Ћет 15 точно не делали.

ќтвет:

«а один год сделать все невозможно. –аботы по ремонту асфальта во внутриквартальных проездах и дворах начались в прошлом году, впервые за последние дес€тилети€. ¬ текущем году на эти цели выдел€ютс€ 100 млн рублей. ¬ программу этого года включены наиболее сложные и разбитые участки. Ќа следующий год будет выдел€тьс€ сопоставима€ сумма. Ёта работа будет продолжатьс€ каждый год. “ак что и ваши дворы отремонтируют.

¬опрос:

¬ы во всех —ћ» кричите о практически полном пор€дке в ∆ ’. Ќо ответьте, почему ежегодно по ул. “юменской, —аратовской,  рамского отопление включают в но€бре? Ќа все наши жалобы на ваше им€ приход€т откровенные отписки. ¬от и в этом году отопление до сих пор не включили. Ѕолее того, администраци€ дала ответ, что по нашим улицам в этом году провели ремонт теплотрассы, а фактически работы не проводились. Ёто что, хищение бюджетных средств?

ќтвет:

ѕроблемы с отоплением частного сектора всегда были и продолжают оставатьс€.   сожалению, в частном секторе очень много бесхозных или частных сетей, и поэтому в случае повреждений на них они устран€ютс€ позже всех, после того как определ€етс€ источник финансировани€ таких ремонтов. ѕодключение этих улиц к теплоснабжению поставлено на контроль в ”∆ ’.

¬опрос:

Ѕудет ли в этом году проведен ремонт инженерных коммуникаций в доме ќмска€, 87?  онкурс проведен в мае, исполнитель, как сказали в ћ∆ ќ, «“рансхолдинг», обещали закончить до 1 сент€бр€, и ничего – полное молчание. ∆ители отдали решение этого вопроса на откуп администрации, и это вполне законно. ¬ мае с конкурса желающую прин€ть наш дом управл€ющую компанию сн€ли, уже полгода со стороны администрации никаких движений. ƒеньги собирает ћ∆ ќ, но договоров с жильцами они не заключали. » почему по вопросам капремонта ћ∆ ќ отправл€ет в ∆Ё ?

ќтвет:

Ѕольшинством собственников помещений вашего дома выбрана управл€юща€ организаци€ ќјќ «ћ∆ ќ».  апитальный ремонт инженерных коммуникаций находитс€ в плане работ на этот год.

¬опрос:

ѕо многочисленным просьбам жителей г. „ел€бинска обращаюсь не в первый раз с вопросом формировани€ земельных участков многоквартирных домов. ¬ решение гордумы 13/3 не прописан механизм данной процедуры, за определение границ и размеров участков ответственный  ”»«ќ. » как результат, формирование земельных участков администрацией города в лице  ”»«ќ осуществл€етс€ «до первого бордюра», тем самым наруша€ все права собственников на управление общим имуществом дома (уменьша€ его, занима€ парковками и т. д.). ѕричем, в ”правлении земель ссылаютс€ на ¬аше устное распор€жение по такой процедуре формировани€.  аковы дальнейшие действи€ администрации города по «бордюрному» межеванию придомовой территории? ћожет быть, все-таки примените действующие федеральные законы в данном вопросе?.

ќтвет:

¬ конце прошлого-начале этого года было проведено множество консультаций по вопросу межевани€ территорий. ¬се специалисты сошлись во мнении, что пока нет четких разъ€снений со стороны правительства –‘, провести границы территории дома по одному стандарту невозможно, за исключением межевани€ по принципу «до первого бордюра». ¬о всех других случа€х нарушаютс€ либо права соседних домов, либо к дому прилегают участки земли, под которыми проход€т инженерные коммуникации. ‘едеральному законодательству это решение не противоречит.

¬опрос:

ѕочему во дворе моего дома по ул. ”н. Ќабережна€, 92, после того как € припаркую свой автомобиль, какие-то граждане, называющие себ€ «сто€нщиками», вымогают с мен€ деньги €кобы за его охрану?

ќтвет:

—итуаци€ достаточно распространенна€. Ётими вопросами занимаютс€ органы внутренних дел, вам нужно обратитьс€ к своему участковому.

¬опрос:

”важаемый —ергей ¬икторович, по улице ћасленникова, а именно дом №16, не проводитс€ уборка территории уже, наверное, год, какие действи€ будут проводитьс€ администрацией города дл€ улучшени€ работы ∆Ё ов и планируетс€ ли проведение капитального ремонта указанного дома? —пасибо.

ќтвет:

 апитальный ремонт кровли у вас планируетс€ на следующий год. —огласно федеральному законодательству, контроль за действи€ми ”  осуществл€ют собственники многоквартирных домов.